Damos solución a un problema de actualización de firmware que tiene este modelo de tablet china.

Observamos que con tiempo tiempo se vuelve muy lenta, y nos veremos obligados a regresar a la configuración de fábrica o bien intentar aplicar la nueva actualización de android publicada por Arnova que ofrece algunas mejoras. En muchas nos encontraremos que el firmware original viene defectuoso y no podremos realizar estas operaciones.

1. No funciona el método de actualización del firmware indicado por el fabricante

No funciona la opción de dejarla de fábrica desde el android que viene instalado, y no podemos aplicar la última versión del firmware según el método que indica arnova para este modelo 10c g3 desde su web (actualmente abandonada y no operacional)

2. No podemos restaurar a los valores de fábrica (factory reset)

Cuando se entra en modo recovery nos encontramos con una ingrata sorpresa. No podremos movernos entre las opciones con las teclas Vol + y – . Por lo tanto, no se podrán aplicar los correspondientes wipe, ni actualizar el firmware a través del fichero update.img.

3. Imposible flashear con los métodos flashtools porque el PC no reconoce la tablet apagada

En mi caso tampoco he podido realizar un hard reset.

SOLUCIÓN

Afortunadamente la podemos salvar.

La solución que hemos aplicado es actualizar la ROM mediante una tarjeta SD utilizando el software Phoenix Card. Este software trasferirá la nueva actualización descargada de Arnova a una tarjeta SD. Luego, introduciremos la SD en la tablet, la arrancaremos, actualizará la nueva rom con las mejoras y tendremos la tablet como nueva, corrigiendo todos los errores que comentaba anteriormente.

Ya podremos desplazarnos por el menú recovery y la tablet tendrá el nuevo android operando.

Descargar firmware Arnova

Descargar Phoenixcard

Hay que seguir las instrucciones de este post

Comentar que en ningún momento Arnova no nos dio soporte ni solución.